Pensé pour ceux qui veulent être prêts en toutes circonstances, le Kit de Survie COMPACT rassemble l’essentiel du matériel de première nécessité dans un format ultra-compact, léger et facile à transporter.
Que ce soit pour la randonnée, le bivouac, la voiture ou une situation d’urgence, ce kit est votre meilleur allié.
KIT DE PROTECTION – COMPACT
Délai de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation (articles L221-18 et suivants), vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour et un remboursement.
Conditions de remboursement
Un remboursement pourra être accordé dans les cas suivants :
Produit non conforme à la description
Produit défectueux ou endommagé à réception
Erreur de préparation de commande
Le produit devra être :
retourné complet, non utilisé et dans son état d’origine
accompagné de ses accessoires et emballages éventuels
Procédure de retour
Contacter le service client à l’adresse : [ton email]
Indiquer le numéro de commande et le motif du retour
Attendre la validation avant tout envoi
Les frais de retour sont :
à la charge de 5C Protection en cas de produit défectueux ou non conforme
à la charge du client pour toute autre demande
Remboursement
Après réception et vérification du produit :
Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum
Le remboursement sera réalisé via le moyen de paiement initial
Exceptions
Ne sont pas éligibles au remboursement :
Produits utilisés, endommagés ou incomplets
Produits personnalisés (sauf défaut ou non-conformité)
Usure normale liée à une utilisation
Responsabilité
5C Protection se réserve le droit de refuser un remboursement si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées. Votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits.
